1. Vispārējā informācija
Šie Noteikumi un nosacījumi attiecas uz preču iegādi interneta vietnē touchseen.eu, kuras īpašnieks ir SIA BRUNERA (reģ. Nr. 40203399392). Veicot pasūtījumu, Klients apliecina, ka iepazinies ar šiem noteikumiem un piekrīt tiem.
2. Distances līgums
Pasūtījuma noformēšana vietnē touchseen.eu uzskatāma par distances līgumu LR normatīvo aktu izpratnē. Līgums stājas spēkā brīdī, kad Klients veic pasūtījumu un saņem apstiprinājuma e-pastu.
3. Pasūtījuma process
3.1. Klients izvēlas preci un to pievieno grozam.
3.2. Pirms apmaksas Klientam jāaizpilda precīza informācija (vārds, adrese, tālrunis, e-pasts).
3.3. Pasūtījums tiek uzskatīts par pieņemtu brīdī, kad Klients apstiprina apmaksu.
4. Cenas, samaksa un maksājumu kārtība
4.1. Visas cenas norādītas ar PVN.
4.2. Samaksa iespējama ar bankas pārskaitījumu, maksājumu karšu apstrādi vai citiem norēķinu veidiem, kas pieejami pasūtījuma brīdī.
4.3. Pēc maksājuma saņemšanas pasūtījums tiek izpildīts.
5. Piegādes nosacījumi
5.1. Piegāde tiek veikta uz adresi, kuru norādījis Klients.
5.2. Piegādes veids un maksa tiek norādīta pirms apmaksas.
5.3. TouchSeen neuzņemas atbildību par kavējumiem, kas radušies piegādes pakalpojuma sniedzēja vai nepilnīgas Klienta informācijas dēļ.
6. Atteikuma tiesības un preces atgriešana
6.1. Klientam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no preces (Distances līguma likums).
6.2. Precei jābūt neizmantotai, oriģinālā iepakojumā, ar visiem piederumiem.
6.3. Izņēmums: ja prece aktivizēta vai izmantota drošības novērošanai (piem., gaismas sensora ierīce), un tās pārbaudīšana ietekmē funkcionalitāti, TouchSeen patur tiesības samazināt atmaksājamo summu.
6.4. Atgriešanas izmaksas sedz Klients, izņemot gadījumos, kad saņemta bojāta vai nepareiza prece.
7. Garantija un droša lietošana
7.1. Precei tiek nodrošināta 24 mēnešu garantija fiziskiem defektiem.
7.2. Garantija neattiecas uz bojājumiem nepareizas lietošanas vai montāžas rezultātā.
7.3. Ierīces izmantošana drošības vai senioru uzraudzībai nenodrošina medicīnisku vai ārkārtas palīdzību – tā ir informatīva ierīce.
8. Personas datu apstrāde
8.1. Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku, piemērojamiem datu aizsardzības normatīvajiem aktiem (tai skaitā GDPR).
8.2. Klienta dati tiek izmantoti, lai:
- nodrošinātu pasūtījuma apstrādi, piegādi un maksājumu veikšanu;
- izveidotu un uzturētu Klienta profilu vietnē vai lietotnē (ja tāda tiek izveidota);
- nodrošinātu ierīces savietojamību ar lietotni un korektu datu piesaisti;
- nodrošinātu tehnisko atbalstu, garantiju izpildi un komunikāciju ar klientu saistībā ar pasūtījumu vai ierīces darbību;
- informētu Klientu par ierīces testēšanas procesa gaitu, uzlabojumiem vai ieteikumiem;
- nodrošinātu iespēju pagarināt līgumu un atjaunot abonementu pēc sākotnējā perioda.
8.3. Dati var tikt izmantoti komerciāliem paziņojumiem (piem., jauninājumiem, abonementa atgādinājumiem) tikai ar Klienta iepriekšēju piekrišanu, kuru Klients var sniegt izrakstīšanās vai konta izveides procesā.
8.4. Klientam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, pieprasīt datu dzēšanu vai labošanu vai ierobežot apstrādi, ievērojot normatīvos aktus.
9. Klienta pienākumi
9.1. Sniegt patiesu un korektu informāciju pasūtījuma un konta izveides laikā.
9.2. Savlaicīgi apmaksāt pasūtījumu un pēcāk abonementu (ja piemērojams).
9.3. Nodrošināt iespēju piegādāt preci un, ja nepieciešams, sazināties ierīces uzstādīšanas vai testēšanas vajadzībām.
9.4. Izmantot ierīci saskaņā ar lietošanas instrukciju un neizmantot to neatbilstoši mērķim.
9.5. Neizpaust trešajām personām piekļuves datus lietotnei vai ierīces savienojumiem.
10. Strīdu risināšana
Strīdi tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta — LR normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
11. Kontaktinformācija
TouchSeen™ / SIA BRUNERA
Jūrkalnes iela 48A, Rīga, LV-1029
info@touchseen.eu
(+371) 26 240 814
12. Noslēdzošie noteikumi
TouchSeen patur tiesības mainīt noteikumus bez iepriekšēja brīdinājuma. Pirkuma brīdī piemēro tieši tajā laikā spēkā esošo versiju.